• 작성자Clevercare
  • 날짜2022.06.28
  • 조회수69

제목전화 상담사, 한국어를 거침없이 하시는 분을 찾습니다.

회사명 Clever Care Health Plan
업종 사무직
연락처 626-514-9119

Clever Care Health Plan is a Medicare Advantage health plan that currently serves Medicare (government-provided health insurance) beneficiaries in Southern California. We are committed to providing the best possible service to you and your health care providers.

• Health insurance that covers family members

• Life Insurance
• Long Term Disability Insurance
• Glasses & Dental Insurance

• 401(k) annuity
• 401(k) annuity matching
• Flexible spending account

• Paid leave

You must go to one of our Arcadia or Huntington Beach offices. The location is your choice.

< Job Description >

Where should I go to the oriental clinic or dentist? I need to go to the hospital, can you book a taxi for me? I got the bill, but I don't know what it says, can you explain? We answer questions such as, etc., and have conversations in Korean, so that the elderly can receive as many benefits as possible. Conversations should be briefly recorded in English, so please apply if you have some English skills and have no hesitation in using a computer.

If you are interested, please fill out your resume in English as a Word or PDF file and send it to us by e-mail. Email address is hr@ccmapd.com .

For more details, please refer to the article below.

Functions & Job Responsibilities

  • Manage inbound and outbound calls, faxes, and emails in a call center environment
  • Assists members, providers, medical groups, vendors, and other delegates in addressing their needs, complaints, and other issues with services and access to care
  • Responds efficiently and accurately to callers and explains possible solutions
  • Engages in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry members as needed
  • Follows communication scripts when handling different topics
  • Builds sustainable relationships and engages members by going the extra mile
  • Keep records of all conversations in our central database
  • Additional projects assigned by management


  • High school diploma or equivalent
  • Customer service experience preferred
  • Bilingual in English and Korean
  • Exceptional customer service skills, including verbal and written communication
  • Strong active listening skills
  • Ability to collaborate and be a team player
  • Must be a quick learner
  • Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Must be willing and able to work weekends from October-March

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Q.미국에서 취업하는거 힘들까요?
A. 미국에서 j1으로 취업한 사람이지만 준비기간만 1년정도 걸렸던거같아요 그리고 이 비자는 기본 1년이고 경력이 있어야 1년반까지만 되고 비자를 바꾸려면 변호사 비용이나 이래저래 고민할 게 한두개가 아니라서,, 그냥 한국에 취업하시는걸 추천드려요 경험삼아 하고싶은게 아니시라면
A. (1) UNEMPLOYMENT PAY는 언제부터 받는지요? 신청하신 정보를 edd쪽에서 모두 확인하고 이상이 없음이 확인되면 certify for benefitㄴ을 하라는 노티스가 옵니다. 그럼 certify를 하고 2-3주 정도 기다리면 BOA edd 카드로 돈이 들어옵니다. BOA edd카드도 기다리면 우편으로 받으실 수 있고요. (2) Certification 은 무엇인지 설명 부탁드립니다. benefit certify는 매주 본인이 직장을 구하고 있다는 것을 보여주고, 현재 본인의 상황을 파악하기 위해 edd 에서 매주 확인을 하는 겁니다. 2주에 한번씩 하면 되고, 아마 certify해야 할 즈음에 이멜로 연락이 올겁니다. certify를 해야 그 주간의 pay가 지급됩니다.
Q.미국내 한국어교사/강사 구인이 늘고 있다는 예긴
A. 미국내 학교 등에서 한국어교사를 하시려면, 일단 대졸이어야하고, 최소한의 크레덴셜이 있어야 합니다. 그리고 영어로 한국어를 가르칠거니까, 영어도 좀 해야하죠. 한국어-고급/영어-중급 정도.. 자격증도 있으면 큰 도움이 됩니다. 초급교사는 CBEST 자격증 고급교사는 CBEST + CSET 자격증 대학에서 강의하고 싶으면, 한국이나 미국에서 석사학위이상을 받고, 경력을 갖은 상태에서 지원하면 됩니다. wpaus.com 등 에서 자세한 내용보세요.