질문 법률
오류로 인한 콜렉션 삭제
작성자 mlkym2001 날짜 2020.02.12

얼마전 이사를 위해 어플리케이션을 넣었다가 메디칼 빌이 콜렉션으로 넘어간 것을 알게 되었습니다. 확인을 해보니 병원측의 실수였는데, 병원 내부적으로 해결을 위한 클레임이 시작되었다는 연락을 병원과 콜렉션 양쪽에서 모두 받았습니다. 그런데 프로세스 과정이 30일이 걸린다고 하는데, 그 전에는 콜렉션에서 기록이 삭제되지 않는다고 합니다. 저희는 당장 집을 새로 구해야 할 상황인데 아파트 오피스에서는 콜렉션 기록이 삭제되지 않는 한 집을 렌트해 줄 수 없다고 합니다.


이런 이유로 지금 어느 곳에서도 이 콜렉션 때문에 집을 얻기 힘들게 되었는데, 이런 상황에서 콜렉션의 기록을 바로 삭제할 방법이 없는 것인지 궁금합니다. 또한 프로세스가 끝난 후에도 콜렉션에는 기록이 남아 크레딧에 영향을 줄 수 있다고 하던데, 어떻게 해야 기록이 남지 않도록 할 수 있을까요?  


답변 주시면 감사하겠습니다.

태그

DISCLAIMER
이곳에 게시된 글들은 에이전트 혹은 사용자가 자유롭게 올린 게시물입니다. 커뮤니티 내용을 확인하고 참여에 따른 법적, 경제적, 기타 문제의 책임은 본인에게 있습니다. 케이타운 1번가는 해당 컨텐츠에 대해 어떠한 의견이나 대표성을 가지지 않으며, 커뮤니티 서비스에 게재된 정보에 의해 입은 손해나 피해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

답변을 작성해주세요!