Los Angeles에 위치한 세라젬 미국법인에서 근무하실 사무직 직원을 모집합니다.


장기적으로 세라젬과 함께 성장하실분 환영합니다.




모집분야(정규직): HR 매니저, 고객관리 매니저, 마케팅 매니저, CRM 매니저, 어카운팅 어시스턴트

영어 필수, 한국어 구사 환영, 미국에서 합법적으로 근무 가능하신 분


복리후생: 의료보험. 치과보험. 세라젬제품 직원할인, PTO, 401k


1) HR 매니저

• 노동법, 연방 및 캘리포니아주와 관련된 법적 요구 사항 및 정부보고 규정에 대한 지식과 경험을 소지한 자

• 실업 수당, 보장 급여 및 시간제 직원등에 대해 채용, 베네핏등에 대한 업무 지식을 겸비한 자

• 특별 프로그램(성희롱, 안전 사고예방 교육 등) 및 이벤트 업무 조정 또는 지원, 직원에 대한 보상

프로그램(PTO 를 포함한 각종 복리후생 등) 감독 및 관리, 신입사원 오리엔테이션 계획 및 실시

• 직원 서비스, 데이터 분석, 채용, 휴가 관리, 복리후생 및 교육에 대한 관리 지원 제공 및 관련 문의에 대한

신속한 응답

• 데이터 품질 유지: 정기적인 데이터 입력, 파일 정리 및 감사 수행

• 그외 주어진 업무


자격 요건:

• 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위

• HR 업무 최소 5 년이상 및 인사 업무 경험 중 2 개 이상의 업무를 해보신 분 (인사업무:

compensation/benefits administration, leave of absence, employee/labor relations, employee

programs/activities, employee training/development, and general personnel records administration)

• 의사 소통, 조직에 적응 능력 및 대인 관계가 원만한 분

• 문제 해결 능력에 탁월한 분

• 업무에 필요한 소프트웨어 사용에 결격이 없는 분 (Excel, Outlook, PowerPoint, Word and HR-SAP)


연봉: $60,000 - $80,000 (Doe)


2) 고객관리 매니저 (Customer Service)

• 고객서비스 부서 전반적 업무에 대한 관리 및 감독

• 배송 관련 업무에 대한 지식과 경험

• 수익창출에 기여도가 높은 고객과 좋은 관계 유지 능력

• 팀원의 고객 서비스 목표 설정 및 달성 지원

• 고객의 질문 및 불만 사항을 고객과 적극적으로 소통하여 적시에 처리
• 고인바운드 아웃바운드 콜 경험 및 고객대응에 익숙하신 분



자격 요건:

• 최소 5 년이상의 입증된 고객 서비스직 경험

• 오피스 프로그램 및 고객서비스 소프트웨어 능숙하게 다룰 수 있는 분

• 소통(서면 및 구두)에 원할하시고 고객의 요구사항에 대한 이해가 빠르신 분

• 자신의 업무 이해도가 높으신 분, 뛰어난 분석력 및 문제 해결 능력


연봉: $50,000 - $70,000 (Doe)


3) 마케팅 매니저

• 최적화된 효율성/생산성/결과를 위해 포트폴리오 전반에 걸친 모범 사례 분석 및 구현을

주도함으로써 마케팅 COE 구축

• 기존 및 미래 제품에 대한 시장 요구사항을 결정하기 위한 시장 조사 수행

• 고객 조사, 현재 마켓 상황 데이터 분석 및 경쟁사 정보 분석

• 신제품 및 기존 제품에 대한 마케팅 계획 및 프로젝트 개발 및 구현

• 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 마케팅 플랫폼 확대 및 개발

• 투자 수익률 및 주요 성과 지표에 대한 데이터 분석 및 보고서 작성

• 마케팅 데이터베이스, 이메일, 디스플레이 광고 캠페인 등을 포함한 모든 전반적인 디지털

마케팅 부서의 모든 업무 파악

• 소셜 미디어 플랫폼 계획 및 관리

• 마케팅 캠페인의 전반적인 성과에 대한 정확한 보고서 작성

• 광고, 미디어 전문가들과 협력하여 마케팅 결과 개선, 혁신적 성장 전략 수립

• 마케팅 전반에 영향을 미치는 최신동향 및 기술 파악, 업계 모범사례 모니터링

• 웹사이트 트래픽, 서비스 할당량 및 대상 사용자에 영향을 미치는 주요 메트릭 검수 및 평가


자격 요건:

• 마케팅 업무 경력 7 년 이상, 마케팅 또는 경영학사 학위이상 또는 이와 유사한 경력을

가지고 있고, HubSpot, salesforce 등에 능통한 분

• 다양한 소셜 미디어 플랫폼, 모범사례 및 웹사이트 분석에 대한 지식과 경험 소유자

• HTML, CSS, JavaScript 에 대한 이해

• 매우 창의적이고 뛰어난 분석 능력을 겸비하신 분

• SEO 최적화, GA 및 트래킹 분석, 활용 능통자

• 분석을 통해서 비효율 찾아내고 마케팅 효율을 최상화 시킬 수 있는 분

• SNS 상에서 대중의 클릭을 이끄는 메시지 포인트를 아시는 분


연봉: $90,000 - $120,000 (Doe)


4) CRM 매니저

• 다양한 마케팅 기술 플랫폼 내에서 사용 가능한 모든 마케팅 데이터를 안전하게 저장하고 쉽게

액세스할 수 있도록 보장하는 마케팅 데이터 거버넌스 모델을 구축. 엔터프라이즈 데이터 거버넌스

및 통찰력을 위해 다양한 데이터 분석 기능에 대한 기술적 연락 담당자 역할 수행

• Salesforce 및 Salesforce Marketing Cloud에서 캠페인 분석을 비롯한 일상적인 CRM 작업 관리

• 경험이 풍부한 CRM 슈퍼유저로서 마케팅 팀에 리소스 역할을 수행하여 사용자에게 일상적으로

전반적인 지원

• 데이터 품질 도구를 사용하여 CRM 내에서 데이터 품질 모니터링, 평가 및 유지 관리

• Salesforce에서 CRM 캠페인을 구성 및 유지 관리하는 동시에 캠페인의 이름과 태그가 추적 및

ROI 분석에 적합하도록 보장

• 사용 가능한 모든 제1 및 제3자 데이터 세트를 사용하여 정의된 캐릭터 및 세분화 프로필에 대한

CRM 캠페인의 가치를 최적화


자격 요건:

• 분석, 정보 기술, 통계, 데이터 과학, 엔지니어링, 마케팅, 비즈니스 또는 기타 분석 분야의 학사

학위 또는 이와 동등한 경험

• CRM 캠페인 및 마케팅 자동화 관리에 최소 5 년의 경험 필요

• 개념부터 실행까지 이메일 캠페인 및 SMS 캠페인 관리 경험

• 랜딩 페이지 설계/최적화 및 통화 추적 플랫폼 경험

• 데이터의 주요 핵심을 보는 통찰력과 데이터 시각화를 개발하는 능력


연봉: $60,000 - $80,000 (Doe)


5) Accounting Assistant (회계 업무 보조)


직무:

• 내부 및 외부 감사를 위한 월별/분기별 재무 보고 지원

• 회사 Admin 업무에 대한 지원 제공

• 월별 마감 및 account reconciliation 프로세스 조사 업무

• 계정 설정 및 유지관리와 관련하여 general ledger 시스템 지원

• 관리자의 요구에 따라 임시 요청 및 특별 프로젝트


필요지식 및 기술:

• GAAP 에 대한 지식과 작업을 완료할 수 있는 능력

• 뛰어난 대인관계 의사소통 능력

• 신속하고 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력

• 영어 필수 및 한국어 구사 환영


자격요건:

• 회계학 학사 또는 AA 학위

• 1-2 년간의 회계 관련 업무 경험

• Excel 에 대한 고급 숙련도


연봉: $50,000 - $60,000 (Doe)



Please submit your resume to: bs@ceragem.com