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유저사진 suprayoon 열린마당톡 2015.06.28 신고
시니어 무료 핸드폰 (효도폰)
무료 핸드폰 !! 무료 통화플랜 !! 추가요금 NO !!

주 정부에서 운영하는 LifeLine 프로그램으로 현재 주 정부 보조를 받고 있는 유자격자분들에게 무료로 핸드폰을 나누어 드립니다.

무료 핸드폰, 무료 통화 플랜과 함께 개통비와 추가비용 부담이 전혀 없으며 아래 마음에 드시는 플랜을 선택하여 무료로 통화 하실 수 있습니다.

무제한 플랜) 무제한 통화, 무제한 문자메세지
인터넷 플랜) 1250분 통화, 250MB 테이타, 문자메세지 (3건당 1분 차감)

행사 부스에서 한국어로 친절히 상담 받으시고 개통 후 바로 핸드폰을 받아 가실 수 있습니다.

본 행사부스 장소는 별도 공지를 참고 하시고 교회, 양로병원, 시니어 아파트와 같이 단체 등록을 원하시는 경우 직접 행사 담당자가 방문하여 LifeLine 핸드폰 등록을 도와 드립니다.

본 행사는 LifeLine 프로그램에 참여하는 통신회사의 세일즈 대행사가 주관합니다.

본 행사는 정부 보조 프로램을 받고 있는 유자격자에 한하며 가입여부는 현장에서 확인 할 수 있습니다.

LifeLine 프로그램은 한 가정에 유무선 전화를 포함하여 오직 한 대만 혜택을 받을 수 있습니다.

LifeLine 핸드폰 신청 시 기존에 받으시던 LifeLine 혜택은 취소 되니 이점 유의 하시기 바랍니다.

LifeLine 핸드폰 신청 시 신청자의 개인 신용정보를 요청하지 않습니다.

LifeLine 핸드폰 신청 시 신청자 신분증, 주 정부 복지카드, 쇼셜번호 마지막 4자리가 필요합니다.

LifeLine 프로그램 정보와 자격 여부에 대한 보다 많은 정보는 아래 사이트들을 참고 하시기 바랍니다.

관련 정부사이트
https://californialifeline.com/ko
http://www.usac.org/li/
https://www.fcc.gov/
https://www.fcc.gov/encyclopedia/lifeline-public-service-announcements-psas
=========================================================

행사장소: 6월30일 화요일 오전11시30분 - 오후 2시30분까지
월셔 큰가마 앞 행사부스
3020 Wilshire blvd Los Angeles

* 행사 당일 혼잡이 예상되니 미리 전화로 가입예약하시고 편하신 시간에 방문하시기 바랍니다. TEL: (323) 741-2671 E-Mail: info@mobixtelecom.com

==========================================================
필요서류 : 신청자 신분증, 주 정부 복지카드, 쇼셜번호 마지막 4자리

주 정부 복지카드 리스트 Example

• Medicaid/Medi-Cal
• Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
• Supplemental Security Income (SSI)
• Federal Public Housing Assistance or Section 8
• CalFresh, Food Stamps or Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)
• Women, Infants and Children Program (WIC)
• National School Lunch Program (NSLP)
• Temporary Assistance for Needy Families (TANF)

<실제 가장 많은 질문과 답변>

질문) 행사부스에 가면 한국어로 설명을 듣고 가입이 가능한가요?
답변) 100% 한국어로 가입을 도와 드립니다.

질문) LifeLine 정부기관에서 나온 사람들인가요?
답변) LifeLine 통신회사의 세일즈 대행사 직원입니다.

질문) 유자격자 기준이 무엇인가요?
답변) 주 정부 보조를 받으시는 분들이 대상입니다. ( https://californialifeline.com/ko )

질문) 필요한 서류는 무엇인가요?
답변) 개인신분증, 주 정부 복지카드, 쇼셜번호 마지막 4자리

질문) 개인 신용정보를 확인 하는지요?
답변) 개인 신용정보를 필요로 하지 않습니다. 따라서 쇼셜번호를 물어보지 않습니다.

질문) 크레딧카드 정보가 필요한지요?
답변) 크레딧카드와 ATM 카드 정보가 필요하지 않습니다.

질문) 대리가입이 가능한지요?
답변) 배우자 또는 직계가족이라고 하더라도 대리가입은 어떠한 경우에도 불가능합니다.

질문) 현재 집 전화로 LifeLine 혜택을 받고 잇습니다. LifeLine 핸드폰 신청하면 안되나요?
답변) 신청은 가능합니다. 그러나 현재 받고 있으신 집전화 LifeLine 혜택은 더 이상 받으실 수 없습니다.

질문) 현재 집 전화로 LifeLine 혜택을 받고 있는지 모르고 LifeLine 핸드폰 신청을 하면 어떻게 하나요?
답변) 집 전화 LifeLine 혜택은 취소됩니다.

질문) 왜? LifeLine 핸드폰을 신청하면 현재 집 전화 LifeLine 혜택이 취소 되나요.
답변) 주 정부에서 정한 LifeLine 규정에 따라 오직 한 가정에 유무선 전화 한 대씩만 LifeLine 혜택을 받을 수 있습니다.

질문) 행사 부스에서 가입심사를 할때 집전화로 LifeLine 혜택을 받고 있는 사실이 나타나지 않으면 LifeLine 헤택으로 집 전화 핸드폰 모두 쓸 수 있는것 아닌가요?
답변) 행사 부스에서 가입이 되어도 추후 LifeLine 주 정부 2차 심사때 모두 확인되므로 집전화과 핸드폰 모두 LifeLine 혜택을 받으실 수 없습니다. (먼저 가입된 LifeLine 혜택은 자동 취소 됨)

질문) LifeLine 핸드폰은 자격심사는 한번만 하면 되는지요?
답변) 주 정부 LifeLine 규정 상 매년 1년에 한번 주 정부 보조를 받으시고 있는지 확인심사를 받으셔야 합니다. 매년 LifeLine 핸드폰 통신 회사로부터 해당 정보를 받으실수 잇습니다.

질문) LifeLine 핸드폰에는 추가비용이 발생하는지요?
답변) 추가비용이 일체 발생하지 않습니다. (단, 회사마다 플랜과 추가요금 규정이 다름)

질문) 1250분 통화 + 250MB 플랜의 경우 추가로 사용을 하면 추가 비용이 발생되는것이 아닌가요?
답변) 플랜을 초과하여 사용 하실 수 없습니다. 플랜을 초과한 달은 자동으로 사용이 일시 정지되므로 추가 비용은 발생하지 않습니다. (선불폰과 같은 의미임)

질문) 전에 쓰던 전화번호를 LifeLine 핸드폰 번호로 옮겨 쓸 수 있는지요?
답변) 죄송하지만 불 가능 합니다.

질문) 왜? 아이폰과 갤럭시와 같은 좋은 전화기를 주지 않습니까.
답변) LifeLine은 정부 보조를 받는 분들에게 응급한 상황이 발생하였을 경우 바로 연락이 가능하도록 기본적인 전화연락이 가능하게 해 드리는데 주 목적을 두고 있습니다. 따라서 값비싼 스마트과 같은 전화기는 제공하여 드리지 않고 있습니다.

질문) 무료로 나누어 주는 전화기를 보고 LifeLine 핸드폰 가입을 결정 할 수 있나요?
답변) 넵 !! 그렇습니다.행사부스에서 자격과 관련된 자세한 한국어 안내와 무료로 나누어 드리는 핸드폰을 살펴보시고 충분히 생각하신 후 가입을 하실 수 있습니다.

질문) 행사부스에서 갔다가 원치않게 LifeLine 핸드폰 서비스 가입이 될 수도 있나요?
답변) 불가능합니다. 가입신청자 본인 서명이 있어야만 가입이 가능합니다.

질문) 가입 후 불만이나 단순 변심으로 LifeLine 핸드폰 가입 취소가 가능하나요?
답변) 넵 !!! 그렇습니다. 가입 후 언제든지 고객센터에 연락을 하셔서 가입을 취소 하실 수 있습니다. 단, 다른 LifeLine 혜택을 신청하실려면 취소 후 최소 30일을 기다리셔야 합니다. (주마다 30-60일 차이가 있으므로 확인필요)

질문) 고객센터 전화번호는 어떻게 알 수 있나요?
답변) 개통된 전화기 611 통화버튼을 누르시면 됩니다. 행사부스에서 다시 한번 알려 드립니다.

질문) 왜? 행사부스에 있는 사람들에게 취소 요청하면 안되는지요?
답변) 행사부스에 있는 사람들은 LifeLine 핸드폰 신청을 도와주는 업무만 담당합니다. 취소는 본인이 직접 고겍센타에 연락하셔야 합니다.

질문) 자동 LifeLine 핸드폰 서비스 취소라는것이 있던데?
답변) 60일동안 전화통화를 안하면 전화정지가 90일동안 안 사용하시면 전화가 자동 취소됩니다.

질문) 취소에 따른 해지요금이 있나요? 무료로 받은 핸드폰은 어떻게 해야 하나요?
답변) 취소에 따른 해지요금은 없습니다. 핸드폰은 돌려주지 않으셔도 됩니다.

질문) 행사부스에 일하는 사람들 개인 전화번호를 알고 싶습니다.
답변) 화사연락처나 고겍센터 전화번호는 공개되어 있지만 개인전화번호는 의무 공개 사항이 아닙니다.

질문) LifeLine 핸도폰을 사용하다가 문의 사항이 생기면 어떻게 해야 하나요?
답변) 고객센터(611)에 문의하시면 됩니다.

질문) 다른 회사 LifeLine 핸드폰에 가입을 하였는데 도움을 얻을 수 있나요?
답변) 죄송하지만 해당 회사 고객센터에 직접 문의 하셔야 합니다.

질문) 다른 회사 LifeLine 핸드폰 고객센터와 같은 연락처를 알수가 없습니다.
답변) 거의 모든 핸드폰 고객센터 전화번호는 611입니다. 사용하시는 핸드폰으로 연락 하여 보시기 바랍니다.

<참고사항>
Life Line 수혜자가 되는 한인 어르신들 중 영어에 익숙하지 않으신 분들의 경우 기존의
Life Line 가입이 영어로 진행되기 때문에 관련 정보 전달이 제대로 되지 않아 원치않게
기존에 집 전화 LifeLine 혜택이 취소가 되는 등 오해의 소지가 있다고 합니다.또한 가입 후에나 우편으로 핸드폰을 전달 받는 등 불편함이 있어 Life Line 프로그램 본래의 좋은 취지에도 불구하고 원치 않는 가입들이 생기는 사례가 있다고 합니다. (2015년6월8일 중앙일보기사 일부인용)

참고로 저희 회사의 LifeLine 서비스 가입대행의 경우 처음부터 끝까지 모두 100% 한국어로 충분한 가입 조건 설명 후 등록이 이루어지고 핸드폰 기기(AT&T라인사용)도 그 자리에서 가입과 동시에 바로 나누어 드려 바로 사용 가능하게 해 드리고 있습니다.

인터넷을 안하시는 어르신들에게 많이 알려 주세요. ^^*
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