'다크 넛지'라는 용어를 아시나요?

영어로 Dark Nudge, 어둡다는 의미의 다크와

팔꿈치로 옆구리를 툭툭 친다는 의미의

넛지가 합쳐진 신조어입니다. 

기업이 이익을 위해 소비자의 비합리적 소비를

유도하는 것을 일컬어 다크 넛지라고 표현하는데요.

대표적인 예로 최저가를 찾아 결제하려고 하면

옵션에서 추가 비용이 발생하는 것,

할인 행사 등으로 자동 결제를 유도한 후

유료로 전환되도록 하는 것들이 있습니다.

또한 구독은 간편하게 할 수 있지만

해지는 복잡한 절차를 거치게 하는 것도

다크 넛지의 하나라고 볼 수 있어요.

이 다크 넛지는 선택을 번복하기에 번거로워 하는

소비자의 특성을 노려 비합리적인

소비를 하도록 유도하는 것이 문제죠.

그렇다면 이 다크 넛지의 예방법은 무엇이 있을까요?

☑ 결제 명세서 꼼꼼하게 확인하기

☑ 최종 결제 시 가격, 기간 확인하기

☑ 무료 → 유료 전환 시점 확인하기

☑ 경품 이벤트 참여는 한 번 더 고민하기

다크 넛지 예방법! 생각보다 어렵지 않죠?!

결제 시 꼼꼼하게 결제 내용을 확인하고,

유료 전환 이벤트는 장기적으로 생각해서 

참여 여부를 결정하기!

다크 넛지 예방법을 확인하고

꼼꼼하고 합리적인 소비 하세요~!